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亲切服务 放心满意 复明贫困患者感受康明温暖
时间:2011-12-28  来源:未知  作者:细水长流
2010年11月10日,像往常一样,导医人员在一楼大厅忙碌,疏导着病人,刚刚维持好就诊秩序,门外来了一帮老人,他们的眼神中没有太多的神态,似乎充满着无限的期待,我们知道他们
  2010年11月10日,像往常一样,导医人员在一楼大厅忙碌,疏导着病人,刚刚维持好就诊秩序,门外来了一帮老人,他们的眼神中没有太多的神态,似乎充满着无限的期待,我们知道他们是奔着复明工程来的,其实每天我们都会接待很多这样患者,但是看看他们的穿着打扮心还是被揪了一下。我们相信白内障复明救助活动一定可以让他们收获一份快乐,在康明可以让他们得到一份光明。
  我们的导医人员引领患者登记、挂号、查视力,陪同老人到二楼就诊,复明工程的患者相当多,每天都会不规则的就诊,每个病号的等待也会觉得特别的漫长,有的病号等待了2个多小时都没有看上,我们耐心地讲解,安抚病人的情绪,确诊是白内障的患者我们二楼的导医引领他们去三楼化验血、尿,不是白内障的患者我们给他详细的讲解其他病情,尽量让他们了解情况,尽早就医。

  这一系列的细节可能我们早就习惯,但是在老人心中觉得特别温暖,他们在就诊的过程中会不时的拉着我们的手对我们说着“谢谢”,这一声“谢谢”会让我们消除所有的烦恼和劳累,工作是繁忙的,可是我们的心情是充实的,我们是快乐的。

  在医院工作,我们被这里的爱心色彩深深的感染着、感动着,我们的心会涌起一阵阵的热情,对待老人我们都本着“爱心、细心、耐心、真心”的态度,把每个人都当成自己的亲人看待,导医台作为医院的第一窗口,第一手接待这些白内障患者,我们就是他们的“拐杖”。

  在这儿,我们搀扶很多渴望眼疾的患者走过黑暗的日子,走进光明的日子,患者心中的温暖是我们最大的目标,患者内心的平安才是我们永远不断地追求!


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